Question 1

1. A dr.monitora é confiável?

Accepted Answer

Sim! A dr.monitora é reconhecida por sua excelência. A empresa possui o Selo RA1000 do Reclame AQUI — o maior reconhecimento da plataforma — que avalia critérios como qualidade no atendimento, índice de solução, tempo de resposta e satisfação dos consumidores.
Esse reconhecimento reforça que a dr.monitora não apenas oferece tecnologia avançada (alarme digital, assistência emergencial 24 h etc.), mas também valoriza um atendimento humano, eficiente e focado na resolução efetiva das necessidades dos clientes.

Question 2

2. A dr.monitora é uma seguradora?

Accepted Answer

Não. A dr.monitora não é uma seguradora. Somos uma empresa especializada em rastreamento e monitoramento veicular, oferecendo mais segurança, controle e tranquilidade para o seu dia dia.

Nosso serviço permite acompanhar o veículo, contar com suporte e assistência conforme o plano contratado.

Question 3

3. O que é rastreamento veicular e como ele funciona?

Accepted Answer

O rastreamento veicular é um sistema que utiliza um equipamento instalado no veículo para enviar dados de localização minuto a minuto a uma central de monitoramento. Assim, o dono pode acompanhar a rota do carro por aplicativo, e, em caso de roubo, acionar a central da dr.monitora para recuperação.

Question 4

4. O serviço da dr.monitora funciona em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim! A assistência emergencial e o serviço de recuperação veicular operam em todo o território nacional. Nossa central atua 24 horas por dia, auxiliando a localização e recuperação do veículo em qualquer região do Brasil. A instalação do rastreador, no entanto, é realizada apenas no estado de São Paulo, por técnicos especializados da dr.monitora.

Question 5

5. Consigo rastrear meu veículo pelo celular?

Accepted Answer

Sim. Você pode acompanhar seu veículo minuto a minuto pelo App dr.monitora (disponível para Android e iOS).

Question 6

6. A instalação do rastreador é feita onde e por quem? Quanto tempo leva?

Accepted Answer

A instalação é realizada por técnicos da dr.monitora, na sua casa, trabalho ou local indicado. O serviço leva em média 30 min a 1 hora, sem necessidade de levar o veículo à oficina.

Question 7

7. O rastreador interfere em outros sistemas do carro?

Accepted Answer

Não. O equipamento opera de forma independente e não causa interferência em sistemas eletrônicos como freios, airbag ou painéis do veículo.

Question 8

8. Posso acompanhar a instalação do rastreador no meu veículo?

Accepted Answer

Por motivos de segurança e sigilo técnico, não é permitido acompanhar o processo de instalação. Essa medida garante que a posição do equipamento permaneça confidencial, dificultando tentativas de desativação em caso de roubo.

Question 9

1. Como a dr.monitora atua em caso de roubo ou furto?

Accepted Answer

Ao identificar a ação suspeita, o cliente contata nossa central e a central da polícia no 190. Iniciamos as buscas pelo veículo imediatamente.

Question 10

2. Preciso acionar a polícia ou a dr.monitora primeiro?

Accepted Answer

Você deve acionar a dr.monitora imediatamente e logo após, a central da polícia através do 190.

Question 11

3. O rastreador é visível ou pode ser detectado por ladrões?

Accepted Answer

O equipamento é instalado de forma discreta e não é visível. Nossa equipe escolhe locais estratégicos para instalação para dificultar sua localização por terceiros.

Question 12

1. Como posso contratar o serviço?

Accepted Answer

Você pode contratar no serviço pelo telefone 11 4197-4400. A partir da contratação, agendamos a instalação.

Question 13

2. Posso pagar por boleto, cartão ou Pix?

Accepted Answer

Sim, aceitamos boleto, cartão de crédito e Pix.

Question 14

1. Quem devo procurar se o rastreamento não estiver funcionando corretamente?

Accepted Answer

Se perceber qualquer instabilidade no rastreamento, entre em contato com nosso suporte técnico via WhatsApp, e-mail ou call center. Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para verificar e resolver rapidamente qualquer situação.

Question 15

2. O que fazer se trocar de carro? Posso transferir o rastreador?

Accepted Answer

• Troca de veículo (mesmo titular):
 Se você trocou de carro, é possível transferir o rastreador para o novo veículo. Basta entrar em contato com o nosso suporte para agendar a retirada do equipamento antigo e a instalação no veículo novo. Esse processo é feito por nossos técnicos em local combinado, dentro do estado de São Paulo.

• Troca de proprietário (veículo permanece o mesmo):
 Se o veículo foi vendido e o novo dono deseja manter o serviço da dr.monitora, é necessário realizar a transferência de titularidade do contrato. O novo proprietário assume a responsabilidade pelos serviços e pagamentos a partir da formalização da troca, feita com auxílio do nosso atendimento.

Question 16

3. Como funciona o suporte técnico da dr.monitora?

Accepted Answer

Temos equipe especializada 24/7. Suporte remoto via app, WhatsApp e ligação.

Question 17

1. O app está disponível para Android e iOS?

Accepted Answer

Sim! Disponível na Google Play e App Store, com atualizações regulares e novas funcionalidades.

Question 18

2. Quais funcionalidades o aplicativo oferece?

Accepted Answer

Localização em minuto a minuto, histórico de rotas, alerta de movimentação, chat de suporte.

Question 19

3. É possível configurar alertas?

Accepted Answer

Sim! Um dos principais recursos é o alarme digital. Ao ativá-lo pelo aplicativo, você recebe alertas sempre que o veículo entrar em movimento. Essa funcionalidade foi desenvolvida para oferecer mais tranquilidade e reforçar a segurança do seu carro no dia a dia.

Question 20

O que é a dr.monitora?

Accepted Answer

Fundada para revolucionar o setor de rastreamento e monitoramento veicular, a dr.monitora oferece tecnologia de ponta para garantir a segurança, controle de veículos e frotas. Nosso objetivo é proporcionar tranquilidade para motoristas, com soluções acessíveis e inovadoras.

Com atuação nacional, já instalamos milhares de rastreadores e seguimos crescendo, sempre comprometidos com excelência, inovação e um atendimento diferenciado.

Question 21

A dr.monitora oferece capacitação para Consultores de Vendas?

Accepted Answer

Sim! Você não estará sozinho.
Na dr.monitora, oferecemos um programa completo de capacitação, que inclui desde o conhecimento dos nossos produtos e serviços até as melhores estratégias de vendas e captação de clientes.

Nosso objetivo é preparar você para se tornar um especialista no setor, garantindo ótimos resultados.

Question 22

Como funciona a remuneração do Consultor de Vendas?

Accepted Answer

Acreditamos que seu esforço e dedicação devem ser recompensados!
Nosso modelo de remuneração é 100% baseado em performance, garantindo altos ganhos para quem se dedica e alcança bons resultados. Além da comissões competitivas, oferecemos bônus e acelerador por performance. Sem teto de ganhos!

Question 23

Preciso investir para me tornar um Consultor de Vendas da dr.monitora?

Accepted Answer

Não! Para atuar como Consultor de Vendas na dr.monitora, você não precisa fazer nenhum investimento inicial. O que realmente importa é sua dedicação, vontade de crescer e comprometimento com os resultados.

Oferecemos capacitação, suporte e todo o material necessário para que você inicie sua jornada com a gente.

Question 24

Já me inscrevi. E agora?

Accepted Answer

Parabéns por dar o primeiro passo!

Após a inscrição, iremos analisará seu perfil. Caso esteja alinhado com nossos valores e requisitos, entraremos em contato para conhecer você melhor e definir a próxima etapa.

💡 Fique atento ao seu telefone para não perder nossa chamada!

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Ganhos proporcionais ao seu desempenho – Sem teto de comissão, quanto mais você vende, mais você ganha!

Desenvolvimento especializado e acompanhamento contínuo – Aprenda com os melhores e se destaque no mercado.

Portfólio de soluções inovadoras – Produtos e serviços de rastreamento para diferentes perfis de clientes.

Tecnologia e estrutura de suporte – Ferramentas e equipe de backoffice para facilitar suas vendas.

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